Pliant erhebt die Gebühren, abhängig von den genutzten Diensten einer Organisation. Dieser Leitfaden erklärt die Gebühren, deren Berechnung, sowie den Rechnungsstellungsprozess.
Arten von Gebühren
Bei Pliant gibt es drei verschiedene Gebühren: SaaS-Gebühren, FX-Gebühren und Gebühren für physische Premium-Karten.
SaaS-Gebühren (Abonnementgebühren):
Wiederkehrende monatliche Gebühren, basierend auf dem Abonnementplan der Organisation (Light/Standard/Custom). Diese Gebühren sind in der monatlichen Rechnung enthalten und richten sich nach dem gewählten Plan und dessen Leistungsumfang.
FX-Gebühren (Fremdwährungsgebühren):
Fremdwährungsgebühren fallen an, wenn eine Transaktion in einer anderen Währung als der Standardwährung des Kartenkontos abgewickelt wird. Beispielsweise zählt eine Zahlung in USD mit einer EUR-Karte als Fremdwährungstransaktion.
Für jede Transaktion fällt eine standardmäßige FX-Gebühr von 2% an, jedoch können für Organisationen nach Absprache individuelle Tarifvereinbarungen gelten.
Die Gebühr wird sofort bei Buchung einer Transaktion berechnet.
Die monatlichen FX-Gebühren werden als separate Position in der monatlichen Rechnung aufgeführt.
Die FX-Gebühren pro Transaktion und die geltenden Sätze können im CSV-Export der Transaktion eingesehen werden.
Gebühren für physische Premium-Karten:
Für die physischen Premium-Karten mit exklusiven Vorteilen erhebt Pliant Gebühren. Die Gebühren für die physischen Premium-Karten werden bei der Ausstellung separat in Rechnung gestellt.
Monatliche Rechnung und Zahlungsabwicklung
Am Ende des Monats wird eine Rechnung ausgestellt, die Folgendes enthält:
SaaS-Gebühren (abonnementbasierte Gebühren).
FX-Gebühren (Summe aller Fremdwährungstransaktionen).
Die Gebühren werden am 5. des Folgemonats in Rechnung gestellt.
Rechnungen für physische Premium-Karten werden separat ausgestellt, wenn eine neue Karte erstellt wird.
Zahlungsmethode: Virtuelle Plattform-Gebühren-Karte
Alle Gebühren werden über eine virtuelle Plattform-Gebühren-Karte abgebucht, die jeder Organisation zugewiesen wird. Diese Karte dient ausschließlich der Deckung von Gebührenzahlungen.
Die Karte wird automatisch an den ersten gesetzlichen Vertreter ausgegeben, der die Plattform-AGB während des Onboardings unterzeichnet.
Das System verwaltet die Limits dieser Karte und verhindert so jegliche externe Änderungen.
Wenn Ihre Organisation über mehrere Kartenkonten verfügt, ist die Plattform-Gebühren-Karte mit dem Hauptkartenkonto verknüpft.
Wenn das Hauptkartenkonto nicht über ausreichende Mittel verfügt, wird die Belastung nicht durchgeführt, selbst wenn andere Kartenkonten über ein ausreichendes Guthaben verfügen.
Überprüfung Ihrer anfallenden Gebühren
Um alle relevanten Gebühren (Abonnement, FX und physische Premium-Karte) zu überprüfen, die für Ihre Organisation gelten, gehen Sie zu Einstellungen > Organisation > Plan.
Bei weiteren Fragen zu Gebühren, Rechnungsstellung oder Zahlungsabwicklung können Sie sich gerne über unser Support-Formular an Pliant wenden.