Nachdem sich ein Mitarbeiter Ihrer Organisation bei Pliant registriert hat, können Sie als Inhaber oder Administrator weiterhin den Vornamen, Nachnamen und die Rolle über den Menüpunkt "Mitarbeiterdaten bearbeiten" und die E-Mail-Adresse über die Schaltfläche "E-Mail-Adresse aktualisieren" anpassen. Hierbei gibt es zwei Ausnahmen:
Die E-Mail-Adresse eines Inhabers kann nur von einem anderen Inhaber aktualisiert werden.
Für Nutzer, die Zugang zu mehreren Organisationskonten haben, ist die Aktualisierung der E-Mail aus Sicherheitsgründen derzeit nur über den Pliant-Kundenservice möglich. Sie erreichen unser Kundenservice telefonisch unter +49 30 54453778-0, über den Chat in unserer Mobile- oder Web-App oder indem Sie ein Ticket über unser Support-Formular einreichen.
Als Inhaber oder Administrator können Sie die Telefonnummer eines Mitarbeiters zurücksetzen, falls der Mitarbeiter Zugang zu seinem Telefon verloren hat und ein anderes Gerät verwenden muss. Der Mitarbeiter wird anschließend aufgefordert, eine neue Telefonnummer eingeben und muss diese bei der nächsten Anmeldung mit einem einmaligen SMS-Code bestätigen.
Wenn Sie neue Mitarbeiter einladen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Mitglied einladen“, geben Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse ein und weisen den Nutzer eine Rolle zu. Die Rollenbeschreibung und ihre Berechtigungen finden Sie hier. Bitte beachten Sie, dass nur Inhaber und Administratoren neue Nutzer einladen können.
Es ist auch möglich, einen Mitarbeiter zu deaktivieren. In diesem Fall werden alle aktiven Karten, die diesem Mitarbeiter gehören, automatisch gekündigt. Die Karten eines deaktivierten Nutzers können nicht auf einen anderen Nutzer übertragen werden. Bitte beachten Sie, dass deaktivierte Mitglieder nicht gelöscht werden, da alle Transaktionen, einschließlich vergangener Transaktionen, einem bestimmten Nutzer zugewiesen werden müssen. Deaktivierte Benutzer werden bei der Abrechnung nicht berücksichtigt. Schließlich kann ein deaktiviertes Mitglied auch vom Eigentümer reaktiviert werden.
Bitte beachten Sie, dass Ihre verfügbaren Einstellungsrechte und Aktionen von Ihrer Rolle abhängt. Zum Beispiel kann nur ein Inhaber die Rolle eines Mitarbeiters ändern oder die Berechtigungen eines Administrators bearbeiten.
Jeder Mitarbeiter kann auch seine eigenen Informationen (Vorname, Nachname, Mobiltelefon) in seinem Benutzerprofil bearbeiten.