Al reservar billetes de avión, es posible que los clientes vean lo que parecen ser cargos duplicados o un único importe elevado pendiente, que más adelante se revierte y se sustituye por varias transacciones de menor cuantía. Aunque esto pueda resultar preocupante en un primer momento, se trata de una práctica habitual en el procesamiento de pagos por parte de las aerolíneas y no implica ninguna actividad irregular en la cuenta.

Las aerolíneas suelen realizar una preautorización por el importe total (por ejemplo, al comprar varios billetes) para garantizar la reserva. Este importe aparece como un cargo pendiente, pero no es un cobro definitivo, sino una retención temporal de fondos para asegurar la transacción. Ejemplo:

Una vez que la reserva se confirma y se procesa, la aerolínea suele anular la preautorización del importe total y, en su lugar, realiza cargos individuales por cada billete. Por ejemplo:

Como resultado, el cargo pendiente original aparece como revertido, y los nuevos cargos correspondientes a los billetes se reflejan como transacciones completadas.

Este comportamiento depende del comerciante (en este caso, la aerolínea), no del proveedor de la tarjeta ni de nuestro sistema. Es un proceso habitual en reservas agrupadas o cuando el pago se divide por pasajero o por itinerario.

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