Diseñado específicamente para organizaciones de crédito, esta función ofrece la ventaja adicional de una funcionalidad de 'recarga', que permite a las organizaciones agregar fondos a sus cuentas fácilmente.
Cómo recargar tu cuenta
Encontrarás un botón de "Recarga" en el panel de control de tu organización y en la página de facturación, ubicado en la esquina superior derecha.
Importante: Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ya sea por teléfono al +34 932 71 67 77, a través del chat en nuestra aplicación móvil o web, o enviando un ticket a través de nuestro formulario de soporte, si su cuenta tiene una línea de crédito, pero no ve los botones de recarga en el panel de control y la página de facturación.
Los detalles bancarios de Pliant se mostrarán al hacer clic en el botón 'Recargar'. Luego podrá enviar dinero a estos detalles bancarios. Por favor, utilice cuentas bancarias con el mismo nombre que el de su organización, y no envíe dinero desde proveedores de pago como PayPal. De lo contrario, las transferencias serán rechazadas y los montos originales serán devueltos a las cuentas bancarias del remitente.
Actualización del saldo tras la recarga
Una vez que la recarga esté completa y aprobada por nosotros, el saldo disponible reflejará la cantidad añadida.
Si ya hay un importe gastado en tu límite de crédito, el importe de recarga se utilizará primero para recuperar ese saldo pendiente. Si envías más de tu saldo pendiente, el importe excedente se añadirá como un saldo prefinanciado.
Pliant usará primero el monto prefinanciado y luego utilizará tu monto de crédito cuando gastes dinero.
Puedes monitorear tus recargas en la página de facturación bajo la sección correspondiente de estado de cuenta.
Comprende tu barra de visualización de fondos
En el panel de control, la barra de balance visualiza los fondos. La sección azul de la barra representa el límite de crédito proporcionado por Pliant. Mientras tanto, la porción verde indica la cantidad que la organización ha recargado.
Uso de fondos recargados
Es esencial entender la asignación de los fondos recargados. Inicialmente, la cantidad recargada se dirigirá a liquidar cualquier saldo pendiente del límite de crédito. Una vez que eso esté resuelto, cualquier excedente de la recarga se acreditará como un saldo prefinanciado en la cuenta de la organización.
Este sistema intuitivo asegura que siempre estés al tanto de tus finanzas y puedas gestionar tus fondos de manera clara y precisa.
La recarga no es visible.
Las recargas son visibles dentro de 2-3 días hábiles. En caso de que tu recarga no sea visible después de este período de tiempo, por favor envía una solicitud utilizando nuestro formulario.
Adjunta un comprobante de transferencia a tu solicitud que indique los siguientes datos:
Nombre de la cuenta del remitente:
Cuenta IBAN del remitente:
IBAN del beneficiario:
Importe de la transferencia:
Fecha y hora de la transferencia: