Pliant offre plusieurs façons de télécharger les reçus des transactions.

Les fichiers de reçus peuvent être téléchargés facilement vers une transaction par carte via l'application web en cliquant sur le bouton rouge "Télécharger un reçu manquant" ou en glissant et déposant un fichier de reçu dans la zone environnante. Cette opération peut être effectuée par le titulaire de la carte ou par tout autre utilisateur ayant accès à l'application d'administration.

De même, dans l'application mobile du titulaire de la carte, il est possible de télécharger un fichier PDF depuis le répertoire de fichiers de votre téléphone ou de choisir une photo dans la galerie. En outre, il est également possible de prendre une photo d'un reçu papier directement à partir d'une transaction par carte avec l'application mobile Pliant.

La façon la plus pratique de télécharger les reçus des transactions par carte dans Pliant est d'utiliser la fonction de boîte de réception des reçus. Dans le cadre de cette fonctionnalité, chaque organisation cliente de Pliant reçoit une adresse email unique à laquelle les fichiers de reçus peuvent être envoyés. Vous pouvez trouver l'adresse e-mail de la boîte de réception dans l'en-tête de l'application web Pliant.

Une fois qu'un fichier a été envoyé à cette adresse, Pliant essaiera de le faire correspondre automatiquement et de le joindre aux transactions correctes. Les reçus doivent être au format *jpg, *png, ou *pdf et leur taille ne doit pas dépasser 5MB.

La comparaison s'effectue généralement en quelques minutes, mais peut prendre jusqu'à 24 heures. Si un reçu ne peut être associé à une transaction, l'expéditeur en est informé par courrier électronique.

Une fois qu'un reçu a été associé et ajouté à une transaction, un petit triangle bleu dans le coin supérieur droit de la section des reçus indique que le reçu a été automatiquement ajouté via la fonction de réception des reçus.