30 jours avant l'expiration d'une carte physique, nous enverrons automatiquement une carte de remplacement à l'adresse de livraison de la carte de l'organisation. Si la carte d'origine a été ajoutée à Apple Pay ou Google Pay, la nouvelle carte sera automatiquement ajoutée au portefeuille numérique. Nous mettrons également à jour les détails de la carte stockés chez certains commerçants, ce qui permettra de poursuivre les paiements d'abonnement de manière transparente.
Le processus de remplacement automatique des cartes est décrit ci-dessous :
30 jours avant l'expiration d'une carte physique, nous vous envoyons un courriel vous informant de l'arrivée d'une nouvelle carte.
Vous pouvez continuer à utiliser l'ancienne carte jusqu'à l'arrivée de la nouvelle.
Activez la nouvelle carte en suivant les instructions de l'application Pliant Web ou Mobile. Une fois la nouvelle carte activée, l'ancienne carte sera automatiquement résiliée.
Si une carte virtuelle expire, il n'est pas possible de prolonger la période de validité, elle doit donc être remplacée par une nouvelle carte virtuelle.