Alle collecties
Verlopen kaart
Verlopen kaart
Meer dan een week geleden bijgewerkt

30 dagen voordat een fysieke kaart verloopt, sturen we automatisch een vervangende kaart naar het afleveradres van de organisatie. Als de oorspronkelijke kaart was toegevoegd aan Apple Pay of Google Pay, wordt de nieuwe kaart automatisch toegevoegd aan de digitale portemonnee. We zullen ook de kaartgegevens bijwerken die bij sommige winkeliers zijn opgeslagen, zodat abonnementsbetalingen naadloos kunnen worden voortgezet.

Het automatische kaartvervangingsproces wordt hieronder beschreven:

  1. 30 dagen voordat een fysieke kaart verloopt, sturen we een e-mail met de melding dat er een nieuwe kaart onderweg is.

  2. je kunt de oude kaart blijven gebruiken totdat de nieuwe kaart arriveert.

  3. Activeer de nieuwe kaart volgens de instructies in de Pliant Web of Mobile app. Zodra de nieuwe kaart is geactiveerd, wordt de oude kaart automatisch beëindigd.

Was dit een antwoord op uw vraag?