Bloqueio e desbloqueio de cartões
Pode bloquear os seus cartões físicos e virtuais a qualquer momento, caso tenha perdido o seu cartão físico ou as credenciais do seu cartão virtual tenham sido comprometidas. Pode fazê-lo na wallet da aplicação web do titular do cartão ou na aplicação móvel e clicando no botão "Bloquear Cartão".
Todas as transações com este cartão serão recusadas. Pode desbloquear o seu cartão em qualquer altura.
Os proprietários, administradores e gestores também podem desbloquear o seu cartão.
Cancelar cartões
Pode cancelar os seus cartões em qualquer altura em caso de perda ou roubo, se as suas credenciais tiverem sido comprometidas, ou se o cartão já não for necessário. Para cancelar um cartão:
Navegue para o cartão na "Wallet".
Clique no botão de edição no canto direito do ecrã.
Clique na opção "Cancelar cartão".
Selecione o motivo do cancelamento e confirme.
O processo de cancelamento funciona de forma semelhante na aplicação móvel do titular do cartão.
Note que o cancelamento de um cartão o desactiva para utilização futura e as transações subsequentes com o cartão serão recusadas. No entanto, todas as transações anteriores efetuadas com este cartão continuarão disponíveis na página Transações.