A Pliant oferece várias formas de carregar recibos para as transações.

Os ficheiros de recibos podem ser carregados facilmente para uma transação com cartão através da aplicação web, clicando no botão vermelho "Carregar recibo em falta" ou arrastando e largando um ficheiro de recibo para a área circundante. Isto pode ser feito tanto pelo titular do cartão como por qualquer outro utilizador com acesso à aplicação administrativa.

Da mesma forma, na aplicação móvel do titular do cartão, é possível carregar um PDF dos ficheiros do seu telefone ou escolher uma fotografia da galeria. Além disso, é também possível tirar uma fotografia de um recibo em papel directamente de uma transação com cartão com a aplicação móvel da Pliant.

A forma mais conveniente de carregar recibos de transações com cartão para a Pliant é utilizando a funcionalidade da caixa de entrada de recibos. Como parte desta funcionalidade, cada organização cliente da Pliant recebe um endereço de correio electrónico único para o qual os ficheiros de recibos podem ser reencaminhados. Pode encontrar o endereço de correio electrónico da caixa de entrada de recibos no cabeçalho da aplicação web da Pliant.

Uma vez enviado um ficheiro para este endereço de correio electrónico, a Pliant tentará automaticamente corresponder e anexá-lo às transações correctas. Os recibos devem estar em formato *jpg, *png, ou *pdf e devem ter até 5MB de tamanho.

A correspondência normalmente termina dentro de alguns minutos, mas pode demorar até 24h. No caso de um recibo não poder ser correspondido a uma transação, o remetente será notificado por correio electrónico.

Uma vez que um recibo tenha sido correspondido e adicionado a uma transação, um pequeno triângulo azul no canto superior direito da secção do recibo indicará que o recibo foi automaticamente adicionado através da funcionalidade da caixa de entrada do recibo.