Bem-vindo ao programa exclusivo Pliant Black Card! Com sua associação ao Black Card, você tem acesso a mais de 1,000 salas de espera em aeroportos em todo o mundo. Independentemente da sua companhia aérea ou classe de viagem, pode desfrutar da comodidade e do luxo de uma sala de espera de aeroporto onde quer que vá. A sua adesão garante-lhe bebidas gratuitas, assentos confortáveis e uma atmosfera relaxante.

Para obter a sua adesão ao Pliant Black Card e à Lounge Key, tudo o que precisa de fazer é utilizar esta ligação e preencher o formulário de registo. Uma vez concluído o processo, a sua adesão será activada e estará pronto para começar a explorar os lounges dos aeroportos em todo o mundo.

Pode encontrar uma visão geral actualizada de todos os lounges participantes nesta página. Aqui pode filtrar por cidade, aeroporto e código de aeroporto para determinar o lounge mais conveniente para as suas viagens.

Como parte dos regulamentos PSD2 introduzidos para reduzir a fraude, os clientes devem passar por uma autenticação forte para determinadas transacções. Com a nossa solução, tem de passar por este processo apenas uma vez, uma vez que as transacções subsequentes serão processadas pelo seu cartão armazenado.

Poderá não ser possível concluir o processo de registo e obter acesso ao salão. Recomendamos vivamente que se registe online agora ou que actualize as informações do seu cartão de pagamento para utilizar o seu cartão de membro digital, e deve ter sempre o seu cartão Visa consigo quando visitar um salão.

Registe-se com antecedência para utilizar o seu cartão de membro digital ou poderá não conseguir aceder aos lounges. Se lhe tiver sido negado o acesso ao lounge porque o seu cartão não foi reconhecido, contacte o emissor do seu cartão.

Se a validação do cartão não puder ser concluída na sala VIP através dos métodos de verificação de segurança estabelecidos pelo emissor do seu cartão, não terá acesso à sala VIP.

Pode utilizar o seu token de acesso digital para entrar no salão. No entanto, também pode precisar do seu cartão físico para concluir a validação do cartão na sala VIP, caso não tenha validado o seu cartão previamente. O LoungeKey recomenda que leve consigo o seu cartão Visa quando visitar um lounge.

Recomendamos que crie uma conta ou inicie sessão no site ou na aplicação e actualize/introduza as informações do seu cartão na secção "As minhas informações" o mais rapidamente possível. Como parte destes processos, ser-lhe-á pedido que autentique o seu cartão de pagamento elegível. Depois disso, deverá poder passar pelo processo normal de entrada no lounge sem ter de reconfirmar as suas informações.

Assim que o seu cartão de pagamento for trocado, terá de introduzir o país e o código postal em que o cartão está registado e o CVC correto no verso do seu cartão de pagamento. Em seguida, ser-lhe-á pedido que complete o processo de autenticação de dois factores do seu banco, que requer que introduza uma palavra-passe de uso único no dispositivo ou valide a transação na sua aplicação bancária. Se for bem-sucedido, o processo de entrada na visita estará concluído.

Se ainda não tiver uma conta online LoungeKey, pode criar uma através do site ou da aplicação. Como parte deste processo, ser-lhe-á pedido que autentique o seu cartão de pagamento autorizado. Depois disso, pode passar pelo processo normal de entrada no lounge sem ter de se autenticar novamente.

Se já tiver uma conta online, pode iniciar sessão no sítio Web ou na aplicação e atualizar/introduzir os dados do seu cartão na secção "Os meus dados". No âmbito deste processo, ser-lhe-á pedido que autentique o seu cartão de pagamento elegível. Depois disso, deverá poder passar pelo processo normal de entrada no lounge sem ter de reconfirmar as suas informações.

Recomendamos que crie ou inicie sessão na sua conta LoungeKey para introduzir/reintroduzir os dados do seu cartão de pagamento no site e na aplicação. Se ainda não conseguir obter acesso, contacte a equipa de apoio ao cliente da LoungeKey.

Para obter mais informações, consulte também o site da LoungeKey.